Luxchat

Guide de démarrage rapide

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE

Point-logo
Point-logo
Point-logo

Numéro mobile luxembourgeois

Pour pouvoir utiliser Luxchat vous devez avoir un numéro mobile luxembourgeois.
Pour les frontaliers ne disposant pas de numéro mobile luxembourgeois, une solution est en cours de recherche.

Choisir son prestataire de Luxchat

Luxchat est une seule App nationale mais vous pouvez choisir votre prestataire Luxchat en sélectionnant celui-ci dans la liste déroulante dans l’App lors de votre enregistrement.

LuxID pour créer son compte Luxchat et login Luxchat

Il faut avoir un compte LuxID pour pouvoir utiliser Luxchat.

Lors de la création de votre compte Luxchat, vous êtes dévié vers le portail de LuxID qui vous demande les informations nécessaires à la création (ou à la vérification) de votre compte LuxID.

Mot de passe de sauvegarde

Ce mot de passe sert à récupérer l’historique de vos messages en cas de remplacement de votre téléphone et est également obligatoire si vous souhaitez lire vos messages sur un deuxième appareil.

Pour définir ce mot de passe, cliquez sur l’icône de votre avatar (votre photo) puis « Paramètres utilisateur » – « Sécurité » – « Configurer »

Luxchat-ID

Votre Luxchat-ID est votre identifiant unique dans Luxchat. Il se compose comme suit : @XXXXXXXXXXXX:nom-serveur.lu (par exemple : @eowmdnfocifg:01.lu-cix.luxchat.lu).
 
Vous pouvez retrouver votre Luxchat-ID :
– soit en accédant au salon de discussion « Welcome » ;
– soit sur iPhone, Windows, macOS et navigateur en cliquant sur votre photo de profil en haut à gauche sur l’interface d’accueil de Luxchat puis en cliquant sur « Paramètres utilisateurs » ;
– soit sur Android en cliquant sur l’icône menu en haut à gauche sur l’interface d’accueil de Luxchat. 

Comment retrouver un autre utilisateur Luxchat : l’annuaire national ?

  • Pour trouver un autre utilisateur Luxchat vous devez utiliser le menu Commencer une discussion (start chat) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
  • Entrez le nom de la personne que vous cherchez :
    • Soit son nom apparait;
    • Soit il n’est pas dans l’annuaire national sous ce nom.

Il est important de noter, que seuls les utilisateurs ayant donné leur accord se trouvent dans cet annuaire.

Comment s’inscrire dans l’Annuaire National ?

Acceptez l’invitation de Inscription Annuaire National ensuite tapez : !ajouter

Comment se retirer de l’Annuaire National ?

Allez dans le salon de discussion Inscription Annuaire National et tapez : !retirer

Comment communiquer à deux ?

  • Utilisez le menu Commencer une discussion (start chat) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
  • Entrez le nom de l’utilisateur, si pas de réponse, l’utilisateur n’est pas dans l’annuaire;
  • Alors, vous devez entrer la Luxchat-ID reçue de l’utilisateur lui-même avec lequel vous souhaitez communiquer;
  • Envoyer un premier message.

Comment communiquer à plusieurs ?

  • Utiliser le menu Créer un salon (create room) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
  • Entrez le nom de chaque utilisateur, si pas de réponse, l’utilisateur n’est pas dans l’annuaire;
  • Alors vous devez entrer la Luxchat-ID reçue de l’utilisateur lui-même avec lequel vous souhaitez communiquer;
  • Envoyer un premier message.